Rechtliches & transparenz

Willkommen auf unserer Seite für rechtliche Informationen. Hier finden Sie alle wichtigen Angaben zu unserem Unternehmen, unserem Umgang mit Daten und unseren Geschäftsbedingungen. Wir legen Wert auf Klarheit und Transparenz, damit Sie stets genau wissen, woran Sie sind.

Unser impressum

LPM Allround Handwerker

Angaben gemäß § 5 TMG:
Vitkovic Technik & Service
Inhaber: Sasa Vitkovic
Berliner Str. 10
31860 Emmerthal

Kontakt:
Telefon: 0162 369 8251
E-Mail: lpm.handwerker@gmail.com
Website: www.vitkovic-technik.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §19 Umsatzsteuergesetz

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Sasa Vitkovic
Berliner Str. 10
31860 Emmerthal

Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sasa Vitkovic
Vitkovic Technik & Service
Berliner Str. 10

31860 Emmerthal
E-Mail: lpm.handwerker@gmail.com

  1. Hosting durch Webador

Diese Website wird über den Website-Anbieter Webador betrieben.

Anbieter:
Webador B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Niederlande

Webador speichert technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) in sogenannten Server-Logfiles.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Websitebetrieb).

Mit Webador besteht ein Auftragsverarbeitungsverhältnis gemäß Art. 28 DSGVO.

  1. Erhebung personenbezogener Daten
  2. a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit.

  1. b) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

  1. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten.

  1. Google Unternehmensprofil

Wir betreiben ein Google Business Profil.
Bei Interaktionen gelten die Datenschutzbestimmungen von Google Ireland Limited.

Informationen:
https://policies.google.com/privacy

  1. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies.

Sofern zukünftig Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger Einwilligung.

  1. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch

Beschwerdestelle für Niedersachsen:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

  1. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche oder technische Änderungen ergeben.

 

Allgemeine geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vitkovic Technik & Service (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Dienstleistungen im Bereich:

  • Hausmeisterservice

  • Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten

  • Elektronik-Service

  • Smart-Home-Installation (Plug-and-Play-Systeme)

  • Drucklufttechnik & Industrie-Service

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt.

§2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche oder mündliche Beauftragung

  • Angebotsannahme

  • oder durch Beginn der Arbeiten

Kostenvoranschläge sind, sofern nicht anders vereinbart, unverbindlich.

§3 Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Nicht im Angebot enthaltene Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).

Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

Bei größeren Aufträgen kann eine angemessene Vorauszahlung verlangt werden.

§5 Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen, außer bei gesetzlich zwingender Haftung.

Bei Reparaturen erfolgt keine Haftung für bereits bestehende Vorschäden oder altersbedingte Materialschwächen.

§6 Gewährleistung bei Reparaturen

Bei Reparaturleistungen wird Gewähr nur auf die konkret ausgeführte Leistung gewährt.

Keine Gewährleistung besteht für:

  • Verschleißteile

  • gebrauchte Bauteile

  • Folgeschäden außerhalb des Reparaturumfangs

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate bei gewerblichen Kunden.

§7 Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass:

  • Zugang zu den Arbeitsbereichen gewährleistet ist

  • notwendige Informationen vollständig bereitgestellt werden

  • Anlagen spannungsfrei bzw. betriebssicher zugänglich sind

§8 Smart-Home & Videoüberwachung

Bei Plug-and-Play-Systemen erfolgt die Installation und Grundeinrichtung.

Für Datenschutzkonformität, Netzwerksicherheit und Software-Updates ist der Betreiber verantwortlich.

§9 Termine

Termine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart.

Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.

§10 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Auftragnehmers.

§11 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.

§12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Vitkovic Technik & Service
Inhaber: Sasa Vitkovic
Berliner Str. 10
31860 Emmerthal
Telefon: 01623698251
E-Mail: lpm.handwerker@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Vitkovic Technik & Service
Berliner Str. 10

31860 Emmerthal
E-Mail: lpm.handwerker@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: __________________________

Name des Verbrauchers: ________________

Anschrift des Verbrauchers: ____________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: ________________________________

WICHTIG für dich

Damit das sauber funktioniert, solltest du bei Auftragsannahme (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) folgenden Satz verwenden:

Ich verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht verliere.

Das schützt dich.